Termeni si conditii
Termeni si conditii de utilizare
Te rog sa citesti cu atentie Termenii si
conditiile de utilizare, inainte de a utiliza sau obtine orice materiale,
informatii, servicii prin intermediul acestui site.
Acest site este detinut de Monta Design SRL
J40/8809/2012 RO30495840 Str. Maior Atanase Ionescu nr 5A,Parter Bucureşti,
Sector 2 si functioneaza conform legislatiei romane in domeniul sau de
activitate.
Monta Design SRL va ofera accesul la
site-ul si utilizarea site-ului www.casasicopilul.ro (“site-ul”), sub rezerva
acceptarii de catre dumneavoastra a acestor termeni si conditii (“Termenii”).
Prin accesarea, utilizarea, obtinerea sau achizitionarea oricarui produs,
continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul site-ului
nostru, dumneavoastra sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si
Conditii.
Lenjeriile de pat, cuverturile de pat si
restul produselor comercializate in magazinul online https://casasicopilul.ro
sunt noi si cu stoc la furnizor.
Informatii privitoare la livrare
Pe teritoriul Romaniei
Pe teritoriul Romaniei, termenul de livrare
este de 2-4 zile
lucratoare pentru produsele aflate pe stoc,
socotit de la data preluarii comenzii dumneavoastra. Acest termen este
orientativ, el putand fi modificat din motive independente de vointa noastra.
In orice conditii, inclusiv in situatie de forta majora si sub sanctiunea de a
va returna sumele platite, termenul de livrare nu va depasi 30 de zile, socotit
de la data preluarii comenzii dumneavoastra. Clientul va fi contactat telefonic
in scurt timp de la plasarea comenzii (de luni pana vineri) si i se va comunica
termenul exact de livrare pentru produsul comanda.
Preturile afisate cat si
cheltuielile/taxele suplimentare sunt calculate cu taxa pe valoare adaugata
(TVA) inclus, reglementata de legile fiscale romane.
Taxa de Transport prin GLS pe teritoriul
Romaniei este:
gratuita pentru comenzi cu valoarea mai mare de 399 lei, cu conditia ca
locatia dumneavoastra sa se afle in zona de acoperire GLS;
20 lei pentru comenzi cu valoarea pana la 399 lei.
Livrarea se face de catre Curier, la
Domiciliul Clientului, de regula in 24 de ore de la expedierea Comenzii, si
poate ajunge la destinatie dupa maximum 48 de ore, pentru livrarea in zona
rurala.
In cazul in care doriti sa specificati
anumite aspecte referitoare la livrare, cum ar fi: ora de livrare, adresa sau
puncte de reper, va rugam sa introduceti in casuta de Observatii aceste
lucruri, inainte de depunerea comenzii.
In ziua in care coletul cu Comanda
Dumneavoastra va fi expediat, veti fi instiintat prin email sau sms. Acesta va
fi trimis de catre firma noastra si va contine numarul de AWB al coletului.
Raspunderea pentru orice deteriorare
cauzata produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi, in timpul
transportului revine societatii de curierat sau transportatorului conform
legislatiei locale in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre noi daca se
va face dovada culpei noastre si vom fi instiintati in timp util.
Costul de livrare de 20 lei este valabil
doar pentru zona acoperita de catre GLS, oriunde in tara, fara a percepe km
suplimentari.
Modalitati de plata
Prin ramburs:
Plata se face direct catre agentul firmei
de curierat la preluarea coletului.
Plata cu cardul.
Obligatiile dumneavoastra de inregistrare
Pentru a putea cumpara de pe www.casasicopilul.ro,
trebuie sa aveti un cont pe website-ul nostru.
In utilizarea serviciului, dumneavoastra
sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si
complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in documente,
si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet.
In situatia in care consideram ca aceasta
obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va
blocam accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinata sau
nedeterminata, fara nicio notificare prealabila.
Inregistrarea ca membru, parola si
comportamentul ca membru:
Prin inregistrarea ca membru, veti fi
solicitat sa va alegeti un nume de utilizator (adresa de email) si o parola.
Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru
al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de
utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.
Sunteti de acord sa ne instiintati imediat
despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele
dumneavoastra de utilizator.
Puteti sa utilizati site-ul nostru doar
daca sunteti de acord cu acesti “Termeni si conditii”. Dumneavoastra sunteti
responsabil pentru mentinerea caracterului secret al parolelor dumneavoastra,
informatiilor privind autentificarea si contul. Veti fi tras la raspundere
financiar pentru toate utilizarile site-ului nostru de oricine care utilizeaza
parola dumneavoastra si informatiile dumneavoastra de autentificare. Sunteti de
acord sa fiti pe deplin responsabili pentru orice comenzi si plati facute prin utilizarea
site-ului nostru din contul dumneavoastra. Casasicopilul poate folosi in scopuri publicitare si nu doar
orice comentariu scris de vizitatorii sau membrii inregistrati pe site.
De asemenea, declarati si garantati ca
toate informatiile furnizate de dumneavoastra sunt adevarate si exacte.
Puteti utiliza site-ul nostru doar pentru a
comanda, plati sau viziona produsele noastre. Nu puteti utiliza site-ul nostru:
pentru a face vreo comanda sau plata ilegala, frauduloasa sau speculativa;
pentru a afisa sau transmite vreun material ilegal, amenintator, calomniator,
defaimator, obscen, indecent, pornografic sau profanator sau vreun material
care ar putea constitui sau incuraja un comportament care ar putea fi
considerat o infractiune, care ar putea da nastere la o raspundere civila, sau
care ar putea incalca in alt mod vreo lege; sau orice alt scop care este ilegal
sau interzis de acesti Termeni.
Noi putem, in orice moment si fara preaviz
sau raspundere, inceta sau restrictiona accesul dumneavoastra la toate
componentele sau oricare componenta a site-ului nostru. Accesul dumneavoastra
la site-ul nostru s-ar putea sa nu fie neintrerupt sau disponibil in orice
moment. Noi nu putem garanta lipsa de erori aparute pe site-ul nostru,
corectarea defectelor sau a erorilor aparute, sau lipsa virusilor ori a altor
comportamente daunatoare pe site-ul nostru sau pe serverele care il fac
disponibil. Nu aveti dreptul sa utilizati niciun dispozitiv, software sau
rutina, care intervine sau incearca sa intervina in operarea normala a
site-ului nostru si nici sa luati vreo masura care impune o incarcare
nerezonabila pe echipamentul nostru informatic.
Orice incercare de accesare a datelor
personale ale utilizatorilor de pe site, de modificare a continutului www.casasicopilul.ro,
afectarea performantelor lui se considera tentativa de fraudare.
Limitarea raspunderii
Noi nu vom fi, si colaboratorii nostri nu
vor fi responsabili sau raspunzatori pentru (A) daune aduse calculatorului
dumneavoastra sau virusi care ar putea sa va infecteze calculatorul sau alt
echipament ca urmare a accesarii, utilizarii de catre dumneavoastra sau
navigarii pe site-ul nostru sau descarcarea de catre dumneavoastra a vreunui
continut, informatie, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe
site-ul nostru sau (B) orice prejudiciu, pierdere, revendicare, dauna, sau
orice daune speciale, exemplare, punitive, indirecte, incidente sau de
consecinta de orice tip, fie bazate pe contract, prejudiciu, raspundere stricta
sau altfel, care decurge din sau are in vreun fel legatura cu (I) orice
utilizare a site-ului nostru sau a continutului, datelor, materialelor sau
informatiilor gasite in acesta, (II) orice neindeplinire sau intarziere
(inclusiv fara limitare utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice
componenta a acestui site pentru achizitionare, revanzare sau plata), sau (III)
executarea sau neexecutarea de catre noi sau de catre orice furnizor, chiar
daca noi sau furnizorul nostru am fost avizati de posibilitatea de daune aduse
acestor parti sau oricarei alte parti.
Aceasta exonerare de raspundere se aplica
oricaror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsa a performantei, eroare,
omisiune, intrerupere, eliminare, defect, intarziere in operare sau transmisie,
virus de calculator, defectiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau
acces neautorizat la, modificarea, sau utilizarea inregistrarii, fie pentru
incalcarea contractului, comportament daunator, neglijenta, sau in baza
oricarei cauze de actiune.
Protectia datelor personale
In conformitate cu Legea nr.677/2001,
privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal si libera circulatie a acestor date, va informam ca societatea noastra
inregistreaza date cu caracter personal doar pentru modurile/scopurile
prevazute de lege, conform notificarii cu numarul 10834 A.N.S.P.D.C.P. din data
25/02/2009.
Prin comenzile pe care le realizati, va
dati acordul expres si neechivoc ca datele dumneavoastra de contact sa fie
prelucrate de catre Monta Design SRL.
Monta Design SRL garanteaza respectarea
drepturilor conferite de Legea nr.677/2001. Aceste drepturi pot fi exercitate
prin intermediul unei simple cereri scrise ce va fi trimisa prin email la
adresa contact@casasicopilul.ro.
La adresa de mail contact@casasicopilul.ro,
utilizatorul poate solicita informatii detaliate privind datele preluate,
stocate si procesate de catre casasicopilul.ro, poate solicita, in mod gratuit,
modificarea sau rectificarea acestora, actualizarea, blocarea sau stergerea
datelor preluate, stocate si procesate de catre casasicopilul.ro. Acest drept
al utilizatorului este permanent si poate fi exercitat oricand printr-o cerere
adresata casasicopilul.ro la adresa de mail contact@casasicopilul.ro
In situatia in care utilizatorul se
considera prejudiciat din cauza preluarii, stocarii sau procesarii datelor sale
personale de catre casasicopilul.ro sau este nemultumit de modalitatea in care casasicopilul.ro
a gestionat o cerere a sa privind aceste date, el se poate adresa instantei,
conform dispozitiilor legale in materie.
Informatii privitoare la returnarea
produselor
Cumparatorul are dreptul sa notifice in
scris, prin email, pe vanzator ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara
invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea
produsului.
Nu se pot restitui produse folosite,
deteriorate sau care prezinta urme de purtare.
Solicitati telefonic returul printr-un apel
la numarul 0755.010.630 sau pe email la contact@casasicopilul.ro
Returnarea efectiva a produsului se poate
face prin curierat rapid, cu conditia ca produsul sa fie in aceeasi stare in
care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele
intacte si documentele care l-au insotit). Taxa de retur va fi suportata de
dvs. conform O.G 130/2000, Cap.II, Art.7 (1) noi urmand sa va inapoiem intreaga
suma care ati achitat-o in momentul in care ati primit comanda.
Contravaloarea marfii returnate, inclusiv
costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul
ca ati ales alta modalitate de livrare decat cea standard, oferita de noi, fara
intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 30 zile de la data
la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a renunta la
cumparare se va plati prin virament bancar.
Firma are dreptul la revendicarea
restituirii pagubelor provenite din folosirea necorespunzatoare a produselor.
Nu aveti posibilitatea de a schimba produsul personal din motive care nu sunt
in responsabilitatea MONDA DESIGN SRL.
Societatea noastra detine o echipa
dedicata, care se ocupa exclusiv de calitatea articolelor, astfel aveti
garantia ca articolele comandate de pe www.casasicopilul.ro sunt in stare
impecabila. In cazul in care exista o exceptie, ne asumam raspunderea si va
inlocuim articolul cu unul identic (model, marime si culoare), suportand
cheltuiala de transport (tur, retur). Iar, daca veti solicita in schimb un alt
model sau restituirea contravalorii veti expedia returul in regim gratuit doar
prin firma de curierat rapid, cu specificatia pe colet: “Plata la destinatar”,
spre adresa noastra de Returnare, iar pentru articolul ales in schimb compania
noastra va suporta cheltuielile de transport catre destinatia dumneavoastra.
Legislatia romaneasca in vigoare prevede:
“consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in
termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui
motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt
cheltuielile directe de returnare a produselor”.
Garantia articolelor
Garantia articolelor noastre este de 14 de
zile calendaristice. Eticheta contine informatii utile privind spalarea si
ingrijirea articolelor respective, astfel incat acestea sa nu sufere nicio
deteriorare. In situatia nerespectarii instructiunilor de intretinere,
drepturile la garantie se pierd. Pentru a face dovada achizitionarii
articolelor, este necesar sa pastrati bonul fiscal sau factura.
Conditiile de garantie sunt in conformitate
cu legislatia in vigoare. Garantia acordata nu afecteaza drepturile conferite
prin legea consumatorului si este in conformitate cu prevederile OG nr 21/1992
privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr
449/2003.
Pentru sugestii si reclamatii, va rugam sa
ne scrieti pe adresa contact@casasicopilul.ro.
Atentie! Orice defect / defecte constatate
la produsele livrate trebuie semnalat in termen de 48 de ore de la primire daca
se doreste solutionarea si rezolvarea acestora.
Prevederi tranzitorii si finale
Nu puteti cesiona, delega sau transfera
drepturile sau obligatiile dumneavoastra din acesti Termeni si Conditii. Noi
putem modifica acesti Termeni in orice moment. Folosirea continua de catre
dumneavoastra a site-ului nostru, dupa ce apare vreo modificare a acestor
Termeni, va fi supusa Termenilor in vigoare la momentul utilizarii de catre
dumneavoastra. Va trebui sa revedeti acesti Termeni periodic. Folosirea
continua de catre dumneavoastra a site-ului nostru, dupa ce apare vreo
modificare, va insemna acceptarea de catre dumneavoastra a Termenilor
modificati. Cu exceptia celor descrise in propozitiile precedente,
dumneavoastra si noi putem sa modificam acesti Termeni numai intr-un document
scris semnat sau acceptat in alt mod de dumneavoastra si de noi. Daca noi nu
actionam in legatura cu incalcarea de catre dumneavoastra sau de catre
altcineva cu orice ocazie, nu inseamna ca renuntam la dreptul nostru de a
actiona in legatura cu incalcari viitoare sau similare. Daca o instanta
constata ca vreo prevedere din acesti Termeni este neexecutabila sau invalida,
acea prevedere va fi aplicata in cea mai mare masura permisa de legea
aplicabila, iar ceilalti Termeni vor ramane in vigoare si executabili.
Acesti Termeni, impreuna cu acele articole
care au devenit parte din acesti Termeni prin referire, alcatuiesc intreaga
intelegere dintre noi si dumneavoastra in legatura cu utilizarea de catre
dumneavoastra a site-ului nostru, si inlocuieste orice intelegeri sau acorduri
anterioare (orale sau scrise) cu privire la utilizarea de catre dumneavoastra a
site-ului nostru.
Acesti termeni si conditii, precum si
respectarea de catre dumneavoastra si de catre noi a acestora sunt guvernate de
legislatia romaneasca. Daca inaintati vreo actiune in instanta legata de
utilizarea de catre dumneavoastra a site-ului nostru, a produselor si
serviciilor noastre sau a acestor termeni, sunteti de acord sa inaintati
aceasta actiune numai in instantele judecatoresti de pe teritoriul Romaniei si
numai dupa notificarea, in scris, a S.C. MINDA DESIGN S.R.L.. In oricare astfel
de actiune sau orice actiune pe care noi o putem initia, partea care are castig
de cauza va avea dreptul de a recupera toate cheltuielile sale de judecata
suportate in legatura cu actiunea, inclusiv dar fara a se limita la costuri,
atat impozabile cat si neimpozabile. O versiune tiparita a acestui acord si a
oricarei notificari date in forma electleiica va fi admisibila in procedura
judiciara pe baza acestor Termeni sau legata de acesti Termeni in aceeasi
masura si supusa acelorasi conditii ca alte documente comerciale si consemnari
generate initial si pastrate in forma tiparita.
Daca detineti un cont pe www.casasicopilul.ro,
inseamna ca sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai sus, asadar, va
asumati raspunderea pentru orice nerespectare a acestora.
Promotii
Casasicopilul.ro organizeaza frecvent
diferite Promotii, care sunt anuntate pe site si/sau pe facebook si/sau pe alte
canale. Promotiile noastre nu se cumuleaza. Promotiile noastre isi incep
valabilitatea in momentul activarii acestora pe site si inceteaza in momentul
inactivarii lor de pe site.
Fotografii de prezentare ale produselor
Fotografiile produselor de pe casasicopilul.ro
sunt preluate digital si sunt cu titlul de prezentare. Din cauza setarilor
monitorului sau a dispozitivului pe care vizualizati site-ul, pot aparea mici
diferente de nuante. De exemplu, pe telefon o nuanta de gri ar putea fi vazuta
ca mov, iar pe monitorul calculatorului invers.